職責
產品經理，顧名思義就是管理「產品」的人，從洞察需求、產品開發到完成、得到回饋而優化，是一個專注在使用者需求與產品功能的角色。
因此，產品經理的工作內容有（以科技業為例，假設產品為軟體）：
- 研究使用者的行為
- 與 UX Researcher 一起找出原因
- 與 UI、UX 設計師以及前端工程師共同找出解決方案
- 進行 A / B Test 了解使用者的反應
所需技能
談到產品經理應當具備的專業能力，邱芝榕表示：「其實各行各業的產品經理工作方式、工作流程會因為所屬產業型態、公司規模有所差異，但是所需具備的基本專業能力卻差不多。」根據邱芝榕訪談過程中所述，整理出產品經理的8大基本職能：
市場策略：
在產品企劃前需先做市場調查、數據分析，了解自有品牌的核心精神與定位，且具有市場敏銳度，進而分析並開發出適合的產品。
產品企劃：
確立產品定位後進行商品企劃，規劃產品上市時程、進行商品設計、工廠量產、供應商等等，詳細的企劃流程才能讓商品順利上市。
時間規劃：
從市場策略到最後商品銷售，每一環節花費的時間、人力都會影響商品上市的時程，產品經理必須了解每一環節的流程並做適當時程管理讓產品能夠如期上市。
領域知識(domain knowledge)：
該領域之專有領域知識必須具備，例如食品業必須熟悉食安、法規、食品包材趨勢等，方方面面都必須要了解，才能在每一環節與供應商、研發團隊、生產單位與客戶溝通得以順暢對應。
資源分配：
包涵人、時間、預算(成本控管)，公司不可能給予無上限的資源及預算，所以產品經理必須有效的分配所有人力、費用以及時間，使資源得到最有效的利用。
溝通協調：
產品經理在各階段會對應的人和廠商都不同，不同的時間會有不同的單位參與協助，而產品經理就是跨部門、跨領域、對內對外廠商中負責溝通的重要角色。
高抗壓性：
由於必須面對的部門與人很多，不見得每個人的溝通習慣都一樣，甚至有些人本位主義，如何根據每個人的特質不同，借力使力讓溝通協調狀態維持最好，並讓一群人朝著相同的方向前進，產品經理背後需承受的壓力也相對較大，所以必須有良好的抗壓性。
事後檢討：
商品推出後必須進行檢討，從過程學習並累積經驗，以利後續企劃能夠變得更完善。
晉升途徑
1～3年（初級）：主要是執行工作，能在 leader 的帶領下理解需求，掌握產品方案及原型設計要點、能與上下遊進行順暢的項目合作，並對單模塊產品體驗負責。
3～5年（中高級）：需要獨立完成全棧產品設計，具備一定的用戶思維，能通過用戶/市場分析，形成需求價值判斷（形成需求優先級），同時要對多個模塊產品體驗負責。
5～8年（專家/leader）：已經具備比較強的獨立思考能力，能負責完整的產品體系規劃，能形成自己的產品方法論，影響、培養他人，5～8 年其實也是產品經理選擇專業路線和管理路線的分水嶺。
8～12年（架構師/產品總監）: 選擇專業路線的產品經理大多往產品架構師方向發展，這就要求我們對技術架構有一定的理解，能通過業務架構推導適合業務發展的產品架構，並推動技術團隊形成與之匹配的技術架構；當然選擇管理路線，則更註重對人性的把握，危機應對及領導力的歷練，能快速組建團隊，並通過人才的選、育、用、留提升組織能力。
12+ 年（產品 VP/CTO/CEO）: 產品經理職業沒有天花板，不論設計、技術還是算法出身的產品經理，只要我們有願力、有魄力，也可能成為產品 VP、CTO 甚至 CEO，當然責任越大、對人的能力要求也越高，需要更強的心力、腦力和體力……能放眼未來，也能著眼腳下；能捕捉千變萬化的現象，也能抽離現象看到本質；做到知行合一、收放自如。
同為“PM”，產品經理product manager和項目經理project manager（台灣稱為專案經理）有什麼不同？
產品經理： 「使用者的代言人」，所做的每件事都是為了產品願景努力，並且理解使用者需求創造產品價值。因為主導一個產品，所以在公司內是「接需求」的單位，需要做大量的跨部門溝通是為了「幫需求排定優先級」，也為內部商業使用者發聲。 常在 Job Descripition 出現的關鍵字是，Roadmap／Test & Learn & Iteration（迭代）／User Experience。
項目經理： 「商業目標的協調者」，所做的每件事都是在為了實踐公司短中期的商業目標。專案通常會有明確的 scope，與產品經理為產品功能不斷的迭代有點不同，專案經理更注重在交付每個專案的成果。因為公司內每個部門本來就有自己的 KPI，通常很容易造成「穀倉效應」而失去了綜效，因此專案經理需要做大量的跨部門溝通是為了「促進資源的整合性」。 常在 Job Descripition 出現的關鍵字是，Cross function coordination／Define & Identify Resource／Operational savvy。
